Questions fréquentes

FAQ – LES RÉPONSES AUX QUESTIONS QUI NOUS SONT FRÉQUEMMENT POSÉES

Le parking est gratuit pour tous nos clients. En fonction de la disponibilité de places, les clients ont deux possibilités: un parking non surveillé, directement à l’hôtel, ou un parking privé gardé, couvert, clôturé et vidéosurveillé, à 300 m de l’hôtel. En cas d’épuisement des places gratuites, il y a des places de parking à des prix conventionnés dans un parking clôturé et surveillé, à 300 m de l’hôtel également.
Check-in : de 10h00 à 23h00 ;
Le jour de l’arrivée, les chambres seront livrées le matin avant 13h00.
Check-out : avant 9h30
Le jour du départ, les chambres doivent être libérées avant 9h30.
Sur demande, en fonction des disponibilités, il est possible de prolonger le check-out de la chambre moyennant un supplément de 35,00 €.

L’hôtel est à seulement 30 mètres de la mer. Sortez de l’hôtel et faites quelques pas pour rejoindre la plage. L’hôtel a un accord avec Bagno Lido n.72 juste en face de l’hôtel, avec Bagno Mario n.71 et avec Bagno Il Marinaio n.70, où vous bénéficierez de prix réduits.

Pour ceux qui recherchent une plage plus isolée et moins fréquentée, nous recommandons Bagno Andrea n.95 à quelques kilomètres de nous.

Pour les amoureux de la plage libre, deux grandes plages sont disponibles : la baie de Beky au début d’Igea et le pôle Est près du port du canal. Tous deux à environ 1 km de l’hôtel.

La connexion Wi-Fi, gratuite pour tous nos clients, est active tant dans le hall que dans les chambres. Un point d’accès internet est disponible en permanence dans le hall.
La commune de Bellaria Igea Marina tient beaucoup à ses vacanciers et a refusé d’appliquer la taxe de séjour. Aucun supplément ne devra donc être versé pour les nuits passées dans notre hôtel.
Ceux qui réservent à l’avance bénéficient toujours de gros avantages! Premier entre tous, la possibilité de choisir la meilleure installation avec vue sur la mer à des prix intéressants. La promotion “Réservez tôt” permet de pouvoir profiter de réductions directes pour toutes périodes de séjour!

Nous acceptons volontiers vos animaux de compagnie : chiens, chats, hamsters, oiseaux, poissons, tout le monde et même les plantes.
Dans la chambre les espaces nous permettent d’accueillir un maximum de 2 chiens. Ils peuvent rester dans les parties communes, mais PAS au restaurant.
Nous sommes désolés mais nous accueillons souvent un nombre considérable de chiens qui ne sont pas compatibles entre eux et la situation devient ingérable en salle à manger. Pour ceux qui le souhaitent, il est possible de prendre les repas à l’extérieur en gardant le chien avec eux.
Il est important qu’ils ne perturbent pas les heures de repos. Toute dégradation de la chambre sera facturée au propriétaire. Vous pouvez même les emmener à la plage avec vous ! Toutes les plages affiliées à nous acceptent les chiens ! En particulier à Bagno Lido n. 72 il y a des zones délimitées réservées aux familles avec chiens, pour les laisser courir librement sans laisse. Les clôtures en bois doivent être réservées à temps ! La loi leur interdit de se baigner pendant la journée. Il n’est autorisé que dans des créneaux horaires spécifiques.
Dans le parc naturel de Gelso, vous pourrez faire de belles promenades et vous trouverez également une zone de loisirs clôturée « Amico Fido » équipée d’une fontaine.
Pour chaque animal, il y a un forfait journalier de 12 euros pour le nettoyage supplémentaire.
Vétérinaire à proximité.

Il n’y a pas d’animateur dans l’hôtel. Sur la plage, en face de l’hôtel, vous trouverez un vaste espace équipé de jeux et un mini-club proposant des activités pour enfants de tous âges, avec goûters en toute gaîté! Sur demande, disponibilité d’un service de baby-sitter à prix conventionnés avec personnel qualifié et sérieux.
Non, le service de vélos a été suspendu. Mais il y a la location Carlo à 200 mètres. de l’hôtel où vous pourrez prendre des vélos et des pousse-pousse pour des sorties amusantes !
L’hôtel propose principalement une cuisine végane mais également la traditionnelle cuisine romagnole. Elle s’exprime dans de riches et copieux buffets préparés tant pour les omnivores que pour les véganes: vous trouverez un buffet de hors-d’œuvre avec céréales, légumes secs, légumes grillés, hummus de légumes ou crèmes de légumes, légumes à l’huile et salades. Un buffet de légumes verts frais pour les salades, un buffet de fruits et de gâteaux/desserts, entièrement véganes. Et nos buffets chauds, avec leurs entrées, leurs plats de résistance et leurs accompagnements chauds, divisés en deux sections: une végane et l’autre traditionnelle.

Virement :

ALBERGO LUXOR di Bianchi Arnaldo & C. Snc
IBAN :  IT10L0623067710000030717672
Codice BIC : CRPPIT2P821

Il faut écrire . „ CAPARRA CONFIRMATORIA

Les horaires d’entrée au restaurant sont les suivants :
Petit déjeuner : de 7h45 à 9h30 – Déjeuner : de 12h30 à 13h00 – Dîner : de 19h30 à 20h00
Pour les plus jeunes, le restaurant est également ouvert tôt.

Pour ceux qui le souhaitent, il est possible de déjeuner directement sur la plage grâce à notre « Beach Box » ! Vous pouvez venir le récupérer directement à l’hôtel à l’heure convenue et en profiter au bord de la mer pour ne pas rater un seul rayon de soleil !

L’hôtel est situé dans une position centrale et tranquille, près de la petite place de l’église de Igea Marina, point d’où rayonnent toutes les rues pour le shopping. A quelques pas, vous trouverez: kiosque à journaux, bureau de tabac, supérette, herboristerie, coiffeur, pharmacie, boulangerie, fleuriste, bazar, bijouterie et service de garde médicale.
Ceux qui arrivent en train ont deux possibilités depuis la gare de Rimini:
  1. le train de la ligne Rimini – Ravenne, avec arrêt à Igea Marina. Le trajet dure environ 20 minutes. A Igea, l’hôtel se trouve à environ 500 m de la gare. Prendre la via Virgilio en direction de l’église puis tourner à droite, dans la via S. Italico, notre rue.
  2. l’autobus de ligne n° 4, Rimini – San Mauro Mare. Il dessert tous les arrêts du bord de mer, le nôtre, à Igea Marina, est le n° 41, juste en face de l’hôtel, il suffit de traverser la route.
  • La station des autobus se trouve en face de la gare ferroviaire de Rimini.
  • L’autobus passe toutes les demi-heures et le trajet dure environ 45 minutes.
Le règlement peut être effectué par paiement en espèces jusqu’à 5000 euros, par chèques, par virements bancaires et par cartes de crédit. (Visa, Mastercard, Bancoposta).
Sur le site de l’hôtel, à la page «Offres», vous trouverez toutes nos promotions spéciales constamment mises à jour, avec des semaines promotionnelles, des Drink cards gratuites ou la plage gratuite pour les nouveaux clients, mais aussi nos super offres pour les séjours de deux semaines et pour ceux qui voyagent en famille!
Pour les enfants, nous disposons d’un espace de jeu intérieur avec constructions, livres, couleurs, jouets, cassettes vidéo et dvd, cartes, puzzles, etc., et d’un espace extérieur avec toboggan balançoire et petite maison. En plus, de nombreux services pour les plus petits: nouveaux lits à barreaux, barrières de protection, chaises hautes, baignoires de bébé, pots de chambre/réducteurs wc et vélos avec sièges pour enfants.

Une petit cuisine avec réfrigérateur, four à micro-ondes et plaques électriques est à la disposition des mamans dans la salle de restaurant.
Pour les tout-petits, nous mettons à disposition dans la petite cuisine, sur demande, du bouillon de légumes sans sel, des soupes de légumes, des pâtes petit format et des céréales en grains. Tous ces produits sont disponibles dans le réfrigérateur de la petite cuisine et vous serez libre de mélanger les ingrédients selon les habitudes de votre enfant et à vos horaires préférés.

A quelques pas de l’hôtel se trouve le magnifique parc naturel du Gelso (2500 hectares de verdure) où pouvoir faire de magnifiques promenades au contact de la nature, avec des jeux en bois et un petit lac avec faune locale. A 500 m de l’hôtel, vous trouverez également deux parcs de jeu (Paperopoli et Santafè) et un luna park pour enfants de tous âges.
L’hôtel est conventionné avec tous les parcs de loisirs de la Riviera : Mirabilandia, Italia in Miniatura, Oltremare, Aquafan, Acquario di Cattolica, Skypark, avec possibilité de billets à prix réduits.
Pour votre petit déjeuner végane, vous pourrez demander des cappuccini à base de laits végétaux. Un coin buffet dédié propose du lait de riz et de soja, des yaourts de soja nature et aux fruits, de la confiture sans sucre, du sirop d’agave ou du malt d’orge, des galettes de maïs et de riz, des céréales complètes, etc. Des graines oléagineuses et des fruits secs. Du pain de seigle maison..

Le matin, un extracteur de jus de fruits et de légumes frais est à la disposition des clients. Tous les gâteaux du petit déjeuner (tartes à la confiture, cakes, ciambelle (gâteau typique), gâteaux au chocolat et viennoiseries) sont véganes et faits maison.

Sans aucun problème, l’hôtel propose également des menus sans gluten. De nombreux plats proposés dans la section végane sont également déjà appropriés aux malades cœliaques. Naturellement, en fonction de la proposition du jour, le même plat sans gluten sera servi aux personnes qui en ont la nécessité: pâtes sans gluten, céréales sans gluten, légumes secs, légumes verts, etc. Ainsi que le pain et les desserts.
L’hôtel dispose d’un ascenseur panoramique qui dessert les premier et deuxième étages. Il n’arrive pas jusqu’à l’étage attique, pour lequel il est nécessaire de descendre au deuxième étage puis de monter deux volées d’escalier à pied.
La vue sur la mer est toujours gratuite dans notre hôtel, jusqu’à épuisement de la disponibilité de chambres donnant sur la mer. Nous disposons de chambres avec balcon vue mer latérale et de chambres avec porte-fenêtre et vue mer frontale.